imToken用户调研：老用户吐槽恢复钱包太麻烦，希望交易更智能
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ImToken钱包在安全性设计上做了诸多努力，包括私钥本地存储、多重签名、冷存储等信息安全措施。然而，用户的安全意识和行为同样重要。用户需要时刻保持警惕，保护好自己的助记词和私钥，遵循安全使用的最佳实践。
imToken用户调研：老用户吐槽恢复钱包太麻烦，希望交易更智能
在最近两个月这段时间内imToken钱包的市场反馈与用户调研，我有目的地专门去访谈了30多位imToken的资深用户。伴随深入展开交流的进程里，我察觉到了一个在他们之中广泛存在的共识：大家针对这款钱包的核心诉求，已经从最开始单纯的“能存币”转变成了“用得顺”。特别是在多链交互以及DeFi操作这些方面，用户们对于流畅度的容忍程度正呈现出变低的趋向。
一个具有相当代表性的反馈是从一位持有五十万U的鲸鱼用户那里来的，他表明在更换手机后，整套恢复多链钱包的流程显得极为繁杂。除此以外，许多用户希望内置的Swap聚合器能够更具智能，比如增加滑点自定义的便捷入口，而不是每次都得点进二级菜单去做调整。
出乎意料的是，在众多反馈里头，关于安全问题的反馈所占比例并不高，大家对于它所推出的冷钱包方案大体上持认可的态度。
反倒是“通知功能”，遭到了频繁的吐槽。用户们存在着这样一种矛盾心理imToken用户调研：老用户吐槽恢复钱包太麻烦，希望交易更智能，一方面期望能够及时接收到链上异动的提醒，从而能够在第一时间掌握重要信息；另一方面又惧怕会被垃圾空投信息给骚扰到。而这种矛盾心理，恰恰就是产品优化的关键切入点之处。
于日常运用imToken的当下，一般最为轻易会滞留在哪一个确切的操作步骤之上呢？到底是于开展跨链转账之际碰到难题，还是在Gas费预估层面产生状况呢？欢迎诸位于评论区积极踊跃地分享你自身真实的使用感受，让我们一块儿展开交流探讨。