借助imToken收集用户反馈，探索获取深度建议的有效途径
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应用介绍
ImToken钱包在安全性设计上做了诸多努力，包括私钥本地存储、多重签名、冷存储等信息安全措施。然而，用户的安全意识和行为同样重要。用户需要时刻保持警惕，保护好自己的助记词和私钥，遵循安全使用的最佳实践。
借助imToken收集用户反馈，探索获取深度建议的有效途径
把它当作一款有着好多用户的数字钱包，我们深切明白客户反馈对于产品改进来讲是特别关键重要的。借助imToken搜集用户意见，不但能够及时发觉产品问题，还能够更出色地满足用户需求。下面来分享几个获取反馈的有效果途径。
钱包内将反馈入口设置于imToken是很直接的方式，我们提议在“我的”页面固定位置设反馈按钮如何通过imToken钱包App获得客户反馈，且设计简洁清晰的反馈表单，当用户碰上转账异常或者界面显示碰到问题时，能够迅速找到反馈渠道，同时在交易完成页面设置满意度评分，可即时收集用户对具体功能的体验感受。
获取深度反馈的有效办法是建立用户社群，我们运营的官方Telegram群借助imToken收集用户反馈，探索获取深度建议的有效途径，以及微信社区，每天都能收获大量宝贵建议，像有用户提出增添跨链兑换功能的希望，该建议最终被归入产品开发计划，社群管理员要及时回应用户问题，且把有价值的建议梳理提交给产品团队。
能够获得系统性反馈的方式是定期开展用户调研 ，我们开展功能需求调研借助的是imToken内置问卷 ，开展的周期为每季度 ，并且会给予参与用户空投奖励 ，最近一次调研收集到了2000多份有效问卷 ，其中关于资产显示优化的建议在新版本中已经实现 ，通过这种形式我们可以把握用户需求的整体方向 。
任何一位imToken使用者，于使用期间碰到过何种不便之处？又或者存有怎样期待的全新功能？欢迎于评论区域分享自身的使用感受，每一条建议皆有可能促使imToken变得更为出色！
