区块链项目在imToken上架后，如何构建高效支持体系留住用户？
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应用介绍
ImToken钱包在安全性设计上做了诸多努力，包括私钥本地存储、多重签名、冷存储等信息安全措施。然而，用户的安全意识和行为同样重要。用户需要时刻保持警惕，保护好自己的助记词和私钥，遵循安全使用的最佳实践。
区块链项目在imToken上架后，如何构建高效支持体系留住用户？
在区块链项目生态里，imToken身为重要入口，给项目方给予了接触海量用户的途径，然而，只是完成上架并非终点，怎样在此构建一套持续且高效的支持体系，直接关联到项目的用户留存以及口碑，这需要项目方超越单纯的链接提供，搭建一个以用户为中心的全方位服务框架。
项目上架前，支持工作就要启动，要确保在imToken的展示页面清晰列出官方文档如何在imToken下载入口上建立项目的有效支持？，官网等核心信息，更重要的是要提前在Discord，Telegram等社群平台部署专业支持人员，当用户通过imToken入口进入你的社群时要能立刻得到关于钱包连接，合约交互等基础问题的明确指引，避免用户因最初几步的困惑而流失。
核心是技术支撑，要安排在社群里随时待命熟知智能合约跟 DApp 前端的 Engineer，去快速回应对于用户遇着的那个交易失利、资产呈现失常等具体技术难题；要把平常问题弄成简短简明的FAQ文档，且置顶于社群公告里；及时又专业的技术方面的响应不但把问题解答出来，还能建起用户针对项目安全程度的信赖 。
和主动联络极为重要一样，生态打造也不可或缺，要定期于imToken的资讯类别那里公布项目进程，或者跟imToken一块举办AMA活动，进而直接触及用户之处区块链项目在imToken上架后，如何构建高效支持体系留住用户？，需积极搜罗用户回馈，对于合理的提议公开应答并迅速更新物件，请记好，imToken入口所带来的每一位用户都非常珍贵，你的支撑系统有无成效，决定了他们是短暂过客还是长期共同建设者，你的项目在钱包入口碰到了哪些事先没有想到的支撑难题，欢迎在留言区域分享你的经历 。
